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换燃气表让用户出钱 安岳一天然气公司被重罚--四川频道--人民网
原标题:换燃气表让用户出钱 四川安岳一天然气公司被罚118万

  燃气表,家家户户都使用的计量器具,维护、更新成本本应由企业承担。

  然而,四川安岳一家天然气公司在换表时却让用户出钱。经市场监管部门调查,该公司收取700多户用户换表费用39万余元。1月6日,安岳县市场监管局对该公司作出重罚,不仅责令公司限期退款,还对其罚款118万元。

  涉事公司在去年曾饱受用户质疑。去年初,该公司一纸通知要求用户进行安全整改,整改费用便包括换表费用。在被用户质疑以安全之名敛财,主管部门叫停违规行为半年后,其推出的安全隐患整改“优惠”再次引起质疑。

  去年七八月间,资阳市安岳县石鼓乡(现已划归卧佛镇)一居民发现家中燃气表“不来气”,便向供气的安岳县光源天然气有限公司反映。天然气公司工作人员前往他家查看后称,燃气表坏了,需更换,但需用户出钱。尽管出钱换了表,但该用户却不服,随后向安岳县市场监管局反映了此事。那段时间,安岳县市场监管局接到多名天然气用户的反映,随即立案调查此事。据该局通贤市场监管所相关负责人介绍,调查后发现,涉事公司供气区内不少乡镇用户都反映该公司收取了换表费用,每只燃气表200元至600元不等。

  根据《四川省燃气管理条例》相关规定,燃气表这一计量装置的维护、更新费用都由燃气经营企业承担。“燃气表由公司安装和维护,但他们却把责任推给了用户。”通贤市场监管所相关负责人介绍,经调查用户并根据涉事公司提供的台账,该公司在2018年9月至2019年8月共收取700多户用户更换燃气表的费用39万余元。

  为此,安岳县市场监管局认为,该天然气公司利用农村群众信息闭塞、法律法规意识不强等,在更新、维护用户使用的燃气表时违规收取用户相关费用,严重侵犯消费者合法权益。1月6日,该局依据《四川省消费者权益保护条例》作出行政处罚,责令涉事公司立即停止侵犯消费者权益和滥收费的行为,限期30日内全额退款,并依法给予其警告和罚款118万余元的严厉处罚。

  1月8日,安岳县光源天然气有限公司负责人证实,公司确实受到了安岳县市场监管局的行政处罚,因更换燃气表的事被罚118万元。

  该负责人称,在农村,公司安装的燃气表,有一些被用户恶意破坏。“如果我把表安装在用户家里,他们拿棒棒弄坏了,我又不停地去换吗?”该负责人说,公司还有不少天然气管道被恶意破坏和挖断。“报案都报了几十起。”对于收取用户燃气表更换费用的问题,该负责人表示,如果公司有错误,他们可以改正。“我们收取的费用怎么处理的,市场监管局没有过多了解。”该负责人称,就公司因此被安岳县市场监管局行政处罚一事,公司将提起行政复议或行政诉讼。“我们没做对的地方,该改正就改正。法律权利,我们该主张的也会主张。”(姚永忠)

(责编:罗昱、高红霞)
( 发布日期:2020-01-10 10:24 )
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